1. Proceso de Pedido
Para realizar tu pedido, debes comunicarte con nosotros a través de nuestro servicio de atención telefónica. Nuestros agentes te guiarán en el proceso de compra y resolverán cualquier duda que puedas tener. Una vez confirmado el pedido, comenzaremos el proceso de preparación para su envío.
2. Tiempo de Envío
Después de haber confirmado tu pedido telefónicamente, procesamos tu orden en un plazo máximo de tres (3) días hábiles. Durante este periodo, prepararemos tu paquete y lo enviaremos a la dirección que nos hayas proporcionado.
3. Pago Contra Entrega
En nuestra tienda, puedes realizar el pago contra entrega, lo que significa que no tendrás que pagar nada hasta que recibas tu pedido en la dirección que nos indiques. Este método te brinda mayor confianza y seguridad al hacer tus compras.
4. Política de Devoluciones
Si tienes algún inconveniente con tu pedido, podrás contactar nuestro servicio de atención al cliente para iniciar un proceso de devolución o cambio de producto, conforme a nuestras políticas de garantía.
5. Zonas de Cobertura
Realizamos envíos a todas las regiones del país. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación, pero nuestro compromiso es cumplir con el envío en los plazos establecidos.
6. Contacto
Si tienes preguntas adicionales sobre tu pedido o deseas realizar una consulta antes de confirmar, por favor contáctanos vía telefónica.
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